Come comportarsi al ricevimento del pacco:

Non appena il pacco è stato consegnato, il cliente dovrà verificare che:

  • il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato
  • il nastro adesivo sia integro e non manomesso

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al corriere o a Chemise Imola.

 

Per quanto riguarda il Diritto di Recesso, ai sensi D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE:

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve effettuare entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, chiamando al numero 0542 40157 o scrivendo all’indirizzo mail chemiseimola@gmail.com

I resi sono gratuiti in caso di cambio merce o di sostituzione con buono acquisto (wallet) da utilizzare in un secondo momento presso i nostri punti vendita. Viceversa, il cliente che rende sosterrà le spese di spedizione per restituire l’articolo ed a seguito riceverà il rimborso.

 

Voglio tornare a fare shopping!